✨ Powered by AI

Η Εξυπηρέτηση Πελατών πέρασε στην επόμενη γενιά.

Το My-Xtension Team-AI δεν είναι απλώς ένα τηλεφωνικό κέντρο. Ένα AI τηλεφωνικό κέντρο μπορεί να μετατρέψει την ηχογράφηση σε πολύτιμη πληροφορία μέσα σε δευτερόλεπτα. Βασικές δυνατότητες: Απομαγνητοφώνηση (Transcription): Μετατρέπει την ομιλία σε κείμενο με ακρίβεια. Περίληψη (Summary): Δημιουργεί ένα σύντομο κείμενο με τα κύρια σημεία. Λίστα ενεργειών (Action Items): Εντοπίζει αυτόματα τις επόμενες κινήσεις που συμφωνήθηκαν.Ανάλυση συναισθήματος (Sentiment Analysis): Δείχνει αν ο πελάτης ήταν ικανοποιημένος ή εκνευρισμένος. Αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά: Βρίσκετε αμέσως συγκεκριμένες αναφορές (π.χ. τιμές ή ημερομηνίες).

Μάθετε περισσότερα

Γιατί να επιλέξετε το AI Πακέτο;

Δείτε πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη λύνει τα καθημερινά προβλήματα επικοινωνίας της επιχείρησής σας.

🤔 Χάνετε κλήσεις εκτός ωραρίου;

Λύση: Ο AI Receptionist απαντάει φυσικά και ευγενικά σε κάθε κλήση 24 ώρες το 24ωρο, ενημερώνει τους πελάτες για το ωράριο, απαντά σε βασικές ερωτήσεις και κρατάει λεπτομερή μηνύματα για εσάς.

🤔 Πνίγεστε από τηλεφωνήματα ρουτίνας;

Λύση: Το σύστημά μας εκπαιδεύεται με τα δεδομένα σας (F.A.Q). Ο AI Agent απαντά αυτόματα σε ερωτήσεις όπως "Πού βρίσκεται το κατάστημά σας;" ή "Ποιες είναι οι τιμές σας;", απελευθερώνοντας την ομάδα σας.

🤔 Θέλετε να φιλτράρετε το ποιος σας καλεί;

Λύση: Η λειτουργία AI Boss-Secretary ρωτάει τον καλούντα τον λόγο της κλήσης. Το σύστημα κρίνει αν το θέμα είναι επείγον για να σας το προωθήσει, ή αν πρέπει να κρατήσει απλώς ένα σημείωμα.

🤔 Ξεχνάτε λεπτομέρειες από κλήσεις;

Λύση: Με την ολοκλήρωση της κλήσης, το AI κάνει αυτόματη απομαγνητοφώνηση (Voice-to-Text). Σας στέλνει γραπτώς όλο το κείμενο της συνομιλίας.

🤔 Έχετε πελάτες από διαφορετικές χώρες;

Λύση: Το AI αναγνωρίζει αυτόματα τη γλώσσα στην οποία μιλάει ο πελάτης (Αγγλικά, Γερμανικά, Γαλλικά κ.λπ.) και του απαντά με φυσική φωνή στην ίδια ακριβώς γλώσσα!

🤔 Πόσο ικανοποιημένοι είναι οι πελάτες;

Λύση: Το AI πραγματοποιεί Ανάλυση Συναισθήματος (Sentiment Analysis) την ώρα της κλήσης. Καταλαβαίνει αν ο πελάτης είναι εκνευρισμένος ή χαρούμενος, και σας δίνει αναλυτικά reports.